OFICINAS
¿Hay atención al público presencial en la oficina de OSPAT Rosario?
Sí, de 8 a 15hs en San Juan 3052
¿Cuál es el horario de atención telefónica?
Lunes a viernes de 9 a 14hs | 0800 222 5100
¿Hay alguna otra vía de comunicación?
Sí, podés ingresar tu consulta o reclamo a través de nuestro sitio web. REGISTRÁ TU CONSULTA O RECLAMO
PRESTACIÓN MÉDICA
¿Cómo se autorizan las órdenes para medicación o prácticas médicas?
A partir del 17 de febrero de 2022 las autorizaciones se realizan a través la web. Accedé aquí: AUTORIZACIONES ONLINE
La respuesta de las autorizaciones llegará dentro de las 72hs. Consultá el INSTRUCTIVO
¿Cuáles son los servicios de guardia?
- Sanatorio Delta: Guardia Adultos 24hs
- Sanatorio Laprida: Guardia Adultos 24hs / Guardia Pediátrica: lunes a viernes de 8 a 20hs
- Hospital Italiano: Guardia Adultos y Pediátrica 24hs
- Además, está disponible 24hs la guardia de Hola Doctor! a través de videollamadas.
¿Se pagan Coseguros?
En ocasiones sí. Los valores son los regulados por la Superintendencia de Servicios de Salud.
¿Cuál es el servicio de Urgencias y Emergencias?
El servicio de Urgencias y Emergencias domiciliaria es provisto por CG&L, teléfono 0341 4373737.
¿Dónde consultar por prestaciones de discapacidad?
Por asuntos relativos a discapacidad escribir a discapacidadrosario@ospat.com.ar.
CARTILLA MÉDICA
¿Dónde puedo consultar la Cartilla?
Podés hacerlo desde el celular o una computadora a través del sitio web. Accedé aquí: CARTILLA ONLINE
CREDENCIALES
¿Cómo se obtiene la credencial web?
Se puede descargar desde esta web de OSPAT. En el ingreso inicial se solicitará actualizar datos personales. Luego podrán generarse todas las credenciales del grupo familiar. Tienen validez de 60 días.
Descargar aquí CREDENCIAL PROVISORIA
HOLA DOCTOR!
¿Los afiliados de OSPAT Rosario cuentan con el servicio HOLA DOCTOR!?
Sí, al igual que los afiliados de OSPAT de todo el país a partir de la pandemia. El servicio de videoconsultas médicas Hola Doctor! está disponible en forma gratuita, las 24hs, los 365 días.
¿En qué consiste el servicio Hola Doctor!?
Hola Doctor! es el servicio de consultas médicas por videollamada exclusivo y gratuito para afiliados de OSPAT, las 24hs, los 365 días del año. Hay que descargar la aplicación en el celular o tablet (buscarla en el App Store de cada celular como “OSPAT Hola Doctor”). También se puede acceder a través de computadora desde el sitio web https://holadoctor.ospat.com.ar
Cuenta con dos modalidades de atención:
- Una espontánea, para el servicio de guardia clínica y pediátrica 24hs.
- Otra de videoconsultas programadas, con acceso a profesionales de más de 20 especialidades
DISCAPACIDAD: PRESTADORES
¿En dónde se deja documentación relativa a prestaciones de discapacidad?
A partir del 14 de febrero de 2022, en San Juan 3052. Correo electrónico: discapacidadrosario@ospat.com.ar
¿Cómo se facturan prestaciones de discapacidad en Rosario, a partir de mayo 2020?
Por favor seguir las instrucciones que se detallan, clickeando en esta nota
COVID-19
¿Qué hacer ante síntomas de Covid-19?
- Ante síntomas leves, consultar a través de videollamada en Hola Doctor!
- Ante cuadros de mayor riesgo, llamar al servicio de Urgencias CG&L (Teléfono 0341 558-3737) o presentarse en Guardias de Sanario Delta u Hospital Italiano